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Knowledge Rocks! ' Un'introduzione alla gestione della conoscenza nel contact center

Pubblicato da: NICE

L'ultimo eBook di Bel Cxone, Knowledge Rocks! è una guida completa per fornire contenuti chiari, accessibili e utili ai clienti, aiutando al contempo gli agenti a fornire un supporto migliore. Dal motore di ricerca all'interazione, la gestione della conoscenza è fondamentale per offrire esperienze di clienti senza sforzo.
In questo e-book imparerai:

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Pubblicata: July 5, 2022 Lang: ENG
Type: Whitepaper Length: 15 pagine

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