ESM Or Now - Rimuovi i silos e lascia che il lavoro fluisca
Per più di tre decenni, il modello operativo di servizi condivisi multifunzionale si è trasformato da un servizio di back office a basso costo a un modello ESM (Enterprise Service Management). Si è evoluto per guidare il valore commerciale per l'organizzazione, soddisfacendo le esigenze dei clienti sia esterne che interne, nonché elevare l'esperienza dell'utente.
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